{"id":1345,"date":"2021-10-30T03:22:25","date_gmt":"2021-10-30T03:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blessedhotel.com.pe\/?page_id=1345"},"modified":"2021-11-28T05:44:50","modified_gmt":"2021-11-28T05:44:50","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.blessedhotel.com.pe\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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\n Terms and Conditions <\/h1>\n

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T\u00e9rminos y Condiciones del Hotel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Definitions:<\/strong><\/h5>

Blessed Hotel: Hosting service provider.\u00a0<\/p>

CLIENT: Passenger who takes the services of Blessed Hotel (of legal age).\u00a0<\/span><\/p>

CHECK\u2013IN: Proceso de registro de entrada del cliente en hotel antes de ingresar a la habitaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>

CHECK-OUT: Customer check-out process at the time of finishing using the hotel services.\u00a0<\/span><\/p>

NO-SHOW: Es la no presentaci\u00f3n del pasajero en el hotel antes de las 23:59 horas del d\u00eda previsto de llegada, sin comunicaci\u00f3n previa por parte del cliente.\u00a0<\/span><\/p>

RESERVA: Acuerdo entre Blessed Hotel y el Cliente para reservar la(s) habitaci\u00f3n(es) para las fechas solicitadas por el cliente.<\/span><\/p>

GENERAL SALES TAX (IGV): Tax corresponding to the 18% of the rate.<\/span><\/p>

General conditions<\/strong><\/h5>

El Cliente al realizar la reserva por Blessed Hotel Web declara haber sido informado y\/o tenido acceso al contenido de pol\u00edticas y preguntas frecuentes de nuestro sitio web http:\/\/www.blessedhotel.com.pe, las cuales forman parte de los t\u00e9rminos del presente contrato. As\u00ed mismo acepta incondicionalmente los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Ning\u00fan agente, servidor, representante, o tercera persona, tiene la facultad o la capacidad para modificar, restringir o ampliar los t\u00e9rminos de este contrato. Los t\u00e9rminos y condiciones figuradas aplican para el BLESSED HOTEL. Estos t\u00e9rminos son un contrato entre usted y BLESSED HOTEL S.A.C. directamente.<\/span><\/p>

Todo hu\u00e9sped acepta el presente reglamento de conformidad con lo establecido, cualquier falta o infracci\u00f3n ante el mismo le da derecho a este establecimiento a tomar las medidas necesarias para que prevalezca el inter\u00e9s general de mantener la tranquilidad de otros hu\u00e9spedes y el buen funcionamiento del hotel. El presente documento nos faculta a la expulsi\u00f3n del hu\u00e9sped en caso de no respetarse las normas establecidas. Una vez que el hu\u00e9sped ingresa a la habitaci\u00f3n, da c\u00f3mo aceptada todas las pol\u00edticas establecidas en el presente documento.<\/span><\/p>

  • Las tarifas mostradas en el primer paso del proceso de compra incluyen el cargo por IGV. Las tarifas son expresadas por noche\/habitaci\u00f3n, no por pasajero.<\/span><\/li>
  • Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n: Flexible: Se puede modificar o cancelar la reserva hasta 2 d\u00edas antes del Check-in (hora peruana) sin cargos adicionales.<\/span><\/li>
  • Non Refundable: Prepaid reservations, modifications, cancellations, transfers or refunds are not accepted. <\/span>Una vez que el hu\u00e9sped haya cancelado el importe por la tarifa de la habitaci\u00f3n no se har\u00e1n reembolsos bajo ning\u00fan concepto o circunstancias.<\/span><\/li>
  • La penalidad por No-Show corresponde al total del monto de la estad\u00eda.<\/span><\/li>
  • Todas las tarifas ser\u00e1n cobradas en Soles (PEN). Y el comprobante de compra ser\u00e1 emitido en soles.<\/span><\/li>
  • Se considera como hu\u00e9sped del BLESSED HOTEL \u00fanica y exclusivamente a la persona o personas que hayan realizado el proceso de check in y haya o hayan firmado la hoja de registro.\u00a0<\/span><\/li>
  • La confirmaci\u00f3n de la reserva ser\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas realizada la reserva.<\/span><\/li>
  • Toda reserva se har\u00e1 efectiva \u00fanicamente con el 50% de adelanto del monto total a cobrar.<\/span><\/li>
  • We reserve the right to cancel or modify reservations in those cases where it is considered that the client has carried out a fraudulent or inappropriate activity.<\/span><\/li>
  • En caso de error y\/o duplicidad en la reserva realizada por el cliente, Blessed Hotel no asume responsabilidad por este hecho y aplicar\u00e1 la penalidad seg\u00fan la pol\u00edtica de la reserva.<\/span><\/li>
  • En caso de reservas de grupo mayores a 5 habitaciones Blessed Hotel se reserva el derecho de aplicar pol\u00edticas y plazos especiales.<\/span><\/li>
  • Los t\u00e9rminos y condiciones regulan en su totalidad la estancia del Cliente en el hotel y su utilizaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>
    Condiciones para el proceso de Check\u2013in y Check-out<\/strong><\/h5>
    • Prohibido el ingreso de alimentos a los hoteles, salvo por alguna restricci\u00f3n m\u00e9dica.<\/span><\/li>
    • No se permitir\u00e1 el ingreso a los hu\u00e9spedes con ning\u00fan tipo de animal, sin la autorizaci\u00f3n de la gerencia del hotel.<\/span><\/li>
    • Presentar Documento de Identidad de todos los ocupantes de la habitaci\u00f3n.<\/span><\/li>
    • Para la exoneraci\u00f3n de Impuesto General a las Ventas (IGV), es indispensable presentar: El pasaporte y Tarjeta Andina de Migraci\u00f3n con el sello de ingreso no mayor a 60 d\u00edas. (esto no aplica si el hotel ya gener\u00f3 un descuento en la tarifa rack)<\/span><\/li>
    • En caso el hu\u00e9sped tenga visitas, s\u00f3lo podr\u00e1 atenderlos en el lobby del hotel, es indispensable que estos sean debidamente identificados y registrados mediante el documento de identidad.<\/span><\/li>
    • El horario de Check-in es a partir de las 15:00 y Check\u2013out es a las 11:00. En caso de entrar antes o salir despu\u00e9s, se <\/span>cobrar\u00e1 media tarifa de alojamiento, lo que le dar\u00e1 derecho a ingresar antes a la habitaci\u00f3n y salir despu\u00e9s, permaneciendo m\u00e1ximo hasta las 18:00 horas en la habitaci\u00f3n luego de este periodo el monto ascender\u00e1 al 100% de la tarifa diaria. *El early check in y el late check out se encuentra sujeto a disponibilidad.\u00a0<\/span><\/li>
    • Cualquier solicitud para Early Check-in y\/o Late Check\u2013out est\u00e1 sujeta a un cargo adicional y debe ser solicitado al correo: reservas@blessedhotel.com.pe o directamente en el hotel (sujeto a disponibilidad).<\/span><\/li><\/ul>
      Condiciones para la estad\u00eda en el hotel<\/strong><\/h5>
      • Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n dejar en la recepci\u00f3n o administraci\u00f3n, las llaves de sus habitaciones, cada vez que salgan del establecimiento. <\/span>A la hora del check out el hu\u00e9sped debe entregar la llave de la habitaci\u00f3n, de lo contrario se le cargar\u00e1 el valor 50 soles por p\u00e9rdida o extrav\u00edo.<\/span><\/li>
      • Por ning\u00fan motivo el hu\u00e9sped permitir\u00e1 el ingreso de personas que no pertenezcan a la misma habitaci\u00f3n, sin autorizaci\u00f3n de la gerencia del hotel.<\/span><\/li>
      • Las amenidades que el hu\u00e9sped encontrar\u00e1 en su habitaci\u00f3n durante su estad\u00eda no son de entregas ilimitadas. En caso de que el hu\u00e9sped requiera alguna amenidad extra, debe consultar en recepci\u00f3n el costo de esta.\u00a0<\/span><\/li>
      • En cualquier momento durante la reserva, si el hu\u00e9sped reporta objetos o documentos de extremo valor que necesite dejar en custodia de la Gerencia, este debe llenar un formulario donde declara los mismos. Objetos o pertenencias no declaradas, abandonadas en la unidad o \u00e1reas comunes son responsabilidad exclusiva del cliente.\u00a0<\/span><\/li>
      • El Hotel estar\u00e1 abierto al p\u00fablico de las 8:00 horas a las 22:00 horas, si el hu\u00e9sped desea entrar o salir despu\u00e9s de las 22:00 horas, entonces \u00e9ste deber\u00e1 de comunicarse con el personal de recepci\u00f3n para que pueda ingresar. La puerta de acceso al hotel despu\u00e9s de las 22:00 horas ser\u00e1 abierta y cerrada \u00fanicamente por personal del hotel.<\/span><\/li>
      • La limpieza de habitaciones se realizar\u00e1 en horario de ma\u00f1ana, desde las 8:00 horas a las 12.00 horas. Los clientes que no pongan a disposici\u00f3n sus habitaciones durante esas horas no se les realizar\u00e1 la limpieza de la habitaci\u00f3n.<\/span><\/li>
      • Se informa a los hu\u00e9spedes tanto individuales como grupales, de que en este establecimiento se cambian los blancos de la habitaci\u00f3n cada tercera noche de estad\u00eda por el mismo cliente.<\/span><\/li>
      • We have transfer within the district of Marcona in private service with additional charge and subject to availability of the driver.<\/span><\/li>
      • El hotel no se hace responsable por los inconvenientes que proveedores de servicios externos puedan ocasionar al hu\u00e9sped (taxi, alquiler de bicicletas, agencias de viajes, operadores etc.)\u00a0<\/span><\/li>
      • El Blessed Hotel y su personal tienen el derecho de entrar en la habitaci\u00f3n del hotel, durante la estancia del Cliente, con el fin de llevar a cabo los trabajos de limpieza, reparaci\u00f3n y similares.<\/span><\/li>
      • Cada habitaci\u00f3n cuenta con 1 desayuno de cortes\u00eda, de requerir m\u00e1s ser\u00e1 un costo a\u00f1adido a la tarifa y es seg\u00fan disponibilidad del hotel y restaurante.<\/span><\/li>
      • No es posible hacer arreglos en la habitaci\u00f3n, tales como pegar cosas en las paredes, hacer huecos, colgar cuadros, etc, sin consentimiento del Blessed Hotel.<\/span><\/li>
      • Dada la situaci\u00f3n \u2013 hecho de fuerza mayor o caso fortuito \u2013 que Blessed Hotel no est\u00e9 capacitado para cumplir con el alojamiento del cliente, esta se compromete a brindar una soluci\u00f3n ofreciendo la devoluci\u00f3n del dinero depositado.<\/span><\/li>
      • De acuerdo a la Ley General para la Prevenci\u00f3n y Control de Los Riesgos del Consumo de Tabaco, Ley N\u00famero 29517, est\u00e1 prohibido fumar en las habitaciones y\/o en \u00e1reas comunes del establecimiento. En caso se verifique el incumplimiento por un hu\u00e9sped de lo especificado en el presente p\u00e1rrafo, se aplicar\u00e1 a dicho hu\u00e9sped una penalidad ascendente a 250 soles diarios.<\/span><\/li>
      • Todo el hotel cuenta con WiFi gratuito en \u00e1reas p\u00fablicas y habitaciones.<\/span><\/li>
      • Nuestro hotel no cuenta con estacionamiento privado para los hu\u00e9spedes, sin embargo, cuenta con una zona delimitada en el frontis del hotel, la disponibilidad del mismo, deber\u00e1 ser consultado un d\u00eda antes de la llegada al Blessed Hotel.<\/span><\/li>
      • We do not offer tours, but we can connect you with a local operator.<\/span><\/li>
      • El hotel no se responsabiliza por la p\u00e9rdida de dinero, joyas y\/u otros objetos de valor dejados en la habitaci\u00f3n. Rogamos a nuestros hu\u00e9spedes dejar las puertas de sus habitaciones debidamente cerradas, as\u00ed mismo deben declarar los mismos y dejarlos en custodia en la recepci\u00f3n del hotel.<\/span><\/li>
      • Todos los objetos personales olvidados por nuestros hu\u00e9spedes, permanecer\u00e1n bajo dep\u00f3sito en el hotel por 90 d\u00edas calendario. Vencido este plazo, el hotel podr\u00e1 disponer de los mismos.<\/span><\/li>
      • Con el fin de proporcionar una c\u00f3moda estad\u00eda a todos nuestros hu\u00e9spedes exigimos un horario de silencio total entre las 11 p.m. y las 9 a.m.<\/span><\/li>
      • Est\u00e1 prohibido el ingreso a las habitaciones de cualquier persona que no est\u00e9 registrada en el hotel.<\/span><\/li>
      • En caso desee consumir bebidas alcoh\u00f3licas adquiridas fuera del hotel, se aplicar\u00e1 una tarifa de descorche.<\/span><\/li>
      • Blessed Hotel est\u00e1 en contra del tr\u00e1fico de piezas arqueol\u00f3gicas pertenecientes al Patrimonio Cultural Peruano.<\/span><\/li>
      • Blessed Hotel est\u00e1 en contra del tr\u00e1fico de especies protegidas.<\/span><\/li>
      • Est\u00e1 prohibida la tenencia y consumo de drogas alucin\u00f3genas dentro de las instalaciones del hotel.<\/span><\/li>
      • La explotaci\u00f3n y el abuso sexual de menores de edad son castigados penal y civilmente conforme las disposiciones legales vigentes.<\/span><\/li>
      • Si desea extender su estad\u00eda, le pedimos que informe a la Recepci\u00f3n del hotel con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n a su fecha de salida. La extensi\u00f3n depender\u00e1 de la disponibilidad de habitaciones.<\/span><\/li>
      • En el caso de estancias sin fecha de salida detallada, la falta de pago del precio de la estancia y servicios adicionales 24 horas antes de su fecha de salida, se determina la rescisi\u00f3n inmediata del contrato y se obliga, de inmediato, el Cliente a dejar la habitaci\u00f3n y entregarla al BLESSED HOTEL sin personas o bienes y en buenas condiciones de conservaci\u00f3n.<\/span><\/li>
      • El Cliente debe inspeccionar la habitaci\u00f3n del hotel en el momento de la llegada e inmediatamente reportar los defectos que pueda encontrar en la recepci\u00f3n del hotel.<\/span><\/li>
      • Un representante del BLESSED HOTEL har\u00e1 un inventario de la habitaci\u00f3n cuando ingrese el hu\u00e9sped, siendo responsabilidad 100% del cliente abonar todo faltante que se constate a la hora del check out.\u00a0<\/span><\/li>
      • Cualquier defecto que aparezca durante la estancia deber\u00e1n comunicarse en la recepci\u00f3n del hotel. Asimismo, recomendamos que a su llegada revise el inventario de la habitaci\u00f3n ya que al momento de su retiro ser\u00e1 revisado y en caso de faltantes o da\u00f1os deber\u00e1n ser cubiertos por el hu\u00e9sped por otro producto igual o en su defecto se cobrar\u00e1 a su precio.<\/span><\/li>
      • En el caso de que se verifique que efectivamente hay un defecto en la habitaci\u00f3n del Cliente, el Blessed Hotel tiene el derecho a elegir entre la reparaci\u00f3n y realojar al cliente en una habitaci\u00f3n que tenga por lo menos la misma categor\u00eda contratada con el Cliente.<\/span><\/li>
      • Para los efectos mencionados anteriormente \u00fanicamente se consideran los defectos serios y capaces de poner en causa el nivel de servicio y calidad del Blessed Hotel, no siendo el Blessed Hotel obligada a tomar medidas en el caso de tratarse de quejas irrelevantes, irrazonables o que tengan que ver con detalles que no entran en conflicto con el nivel m\u00ednimo de servicio contratado.<\/span><\/li>
      • En el caso de que el Blessed Hotel no tenga los medios necesarios a la reparaci\u00f3n del defecto relevante o de sustituir la habitaci\u00f3n del Cliente por otra de categor\u00eda similar o superior, este podr\u00e1 solamente rescindir el contrato y recibir el valor que pag\u00f3 por la habitaci\u00f3n, no pudiendo exigir nada m\u00e1s del Blessed Hotel por cualquier t\u00edtulo que sea.<\/span><\/li>
      • Blessed Hotel no asume cualquier responsabilidad por da\u00f1os o accidentes que ocurran en el interior de la habitaci\u00f3n o cualquier otra parte del hotel excepto si estos accidentes tienen como origen la actuaci\u00f3n culpable del Blessed Hotel.<\/span><\/li>
      • Si el personal de housekeeping u otro reporta s\u00e1banas, toallas, colchas o cualquier otro art\u00edculo o mobiliario en la habitaci\u00f3n manchado con sangre, tinte de pelo, tinta, pintura de zapatos, vino o similares, Se le har\u00e1 un cargo extra a la habitaci\u00f3n por concepto de lavander\u00eda o incluso la reposici\u00f3n del art\u00edculo dependiendo del da\u00f1o ocasionado en \u00e9ste.<\/span><\/li>
      • El hu\u00e9sped se compromete a cubrir el costo que implique la reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n de cualquier objeto, mueble o bien material propiedad del hotel que haya sido da\u00f1ado total o parcialmente, ya sea por descuido o intencionalmente.<\/span><\/li><\/ul>

        Ante todo lo anterior expuesto, el hu\u00e9sped entiende claramente que el BLESSED HOTEL, establecimiento que le proporciona alojamiento, puede prescindir del contrato de alojamiento si se presentan uno de los siguientes puntos:<\/span><\/p>